রেফারেন্স

ze66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ze66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, লেনদেনের নিয়ম এবং পরিষেবা ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে — পরিষেবা ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাজমা ও উত্তোলনের শর্তbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
ze66 ze66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা শুধু সেটুকু তথ্য সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করে সেই পরিবর্তন কার্যকর করব।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সীমিত কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে আমরা যাচাই শেষে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দিনে বা রাতে, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্দিষ্ট ধাপে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে সাবালক হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি থাকতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানাবো। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় সাইটে প্রদর্শিত নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করতে হবে। প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা ভালো।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। স্থগিতের কারণ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়।